O storytelling é a técnica de contar histórias que estabelece conexões emocionais e transmite mensagens significativas, sendo amplamente utilizado em marketing para engajar o público. Suas principais técnicas incluem a criação de personagens identificáveis e narrativas genuínas, com exemplos notáveis como as campanhas da Apple e Dove, que demonstram a eficácia dessa abordagem na comunicação e no fortalecimento de marcas.